Laatste update: 15/10/2026
Studio Dermax respecteert jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen via onze website en tijdens onze dienstverlening, waarvoor we ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We volgen daarbij de Belgische privacywetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Studio Dermax
Katteweidelaan 10
3590 Diepenbeek
BTW BE0696.520.277
E-mail: vicky@studiodermax.be
Telefoon: 0476 79 94 03
Contactpersoon voor alle vragen over privacy is Vicky Hermans.
Welke gegevens verzamelen we en waarvoor?
- Contact en afspraken. Voornaam, naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer je contact opneemt of een afspraak of huidanalyse boekt. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele stappen op jouw verzoek.
- Behandeling en advies. Gegevens over jouw huid, huidtype en behandelwensen die je ons tijdens een huidanalyse of behandeling toevertrouwt. Dit kunnen gegevens zijn die iets zeggen over je gezondheid. Die verwerken we enkel met jouw uitdrukkelijke toestemming en uitsluitend om je goed te kunnen adviseren en behandelen.
- Facturatie. Gegevens die nodig zijn om te factureren en onze boekhouding te voeren. Rechtsgrond: wettelijke verplichting.
- Websitegebruik. Technische gegevens zoals IP-adres, browser en bezochte pagina’s, en statistieken over het gebruik van de website. Dit gebeurt enkel via cookies of vergelijkbare technieken wanneer je daarvoor toestemming geeft (zie Cookies). Rechtsgrond: jouw toestemming.
Je bent niet verplicht om gegevens door te geven, maar zonder bepaalde gegevens kunnen we een afspraak of behandeling niet uitvoeren.
Online boeken
Wanneer je online een afspraak boekt, gebeurt dat via ons externe boekingssysteem POSworld (studiodermax.posworld.be). Daarbij geef je jouw gegevens aan die externe partij, die ze voor ons verwerkt. Zij mogen die gegevens enkel gebruiken om jouw afspraak te beheren.
Cookies
Onze website gebruikt enkel noodzakelijke cookies zonder toestemming. Voor statistieken en eventuele andere cookies vragen we vooraf jouw toestemming via onze cookiebanner. Voor statistieken gebruiken we Google Analytics via Google Tag Manager; die worden pas geladen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kan die toestemming op elk moment aanpassen of intrekken. Meer uitleg vind je in ons cookiebeleid. Lettertypes worden vanaf onze eigen server geladen, zodat hiervoor geen gegevens naar Google gaan.
Kaart
Op onze contactpagina tonen we een kaart met onze locatie. Die kaart wordt pas geladen nadat je toestemming geeft voor marketingcookies. Daarbij worden het kaartprogramma (MapLibre, via jsDelivr) en de kaartgegevens (OpenFreeMap, op basis van OpenStreetMap) opgehaald bij externe partijen, waaraan jouw IP-adres wordt doorgegeven. Zonder toestemming zie je enkel ons adres met een link naar Google Maps. Rechtsgrond: jouw toestemming.
Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
- Contact- en afspraakgegevens: zolang als nodig voor de dienstverlening, en maximaal 2 jaar na ons laatste contact.
- Gegevens over behandelingen en advies: zolang je klant bent, en maximaal 5 jaar na jouw laatste bezoek, tenzij je vraagt om ze eerder te wissen.
- Facturen en boekhouding: 7 jaar, zoals wettelijk verplicht.
- Statistische gegevens: zoals aangegeven in het cookiebeleid.
Met wie delen we jouw gegevens?
We delen jouw gegevens enkel met dienstverleners die we nodig hebben om te werken, zoals ons boekingssysteem (POSworld), onze website- en IT-leverancier, Google (voor statistieken, enkel na jouw toestemming) en onze boekhouder. Zij mogen jouw gegevens enkel gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze inschakelen en zijn tot vertrouwelijkheid gehouden. We verkopen jouw gegevens nooit en geven ze niet door aan direct-marketingbureaus, tenzij je daar vooraf toestemming voor geeft.
Hoe beveiligen we jouw gegevens?
We nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Gegevens worden bewaard op beveiligde systemen met beperkte toegang en wachtwoordbeveiliging.
Welke rechten heb je?
- Recht op toegang en inzage.
- Recht op verbetering van onjuiste gegevens.
- Recht op wissing of beperking van de verwerking, binnen de wettelijke voorwaarden.
- Recht op overdraagbaarheid van de gegevens die je ons gaf.
- Recht van bezwaar tegen verwerking om legitieme redenen.
- Recht om jouw toestemming op elk moment in te trekken. Dat heeft geen gevolgen voor verwerking die eerder rechtmatig gebeurde.
We maken geen gebruik van profilering of volledig geautomatiseerde beslissingen. Wil je een recht uitoefenen? Mail naar vicky@studiodermax.be. We antwoorden binnen een maand.
Klacht indienen
Ben je van mening dat we je gegevens niet correct behandelen? Neem dan eerst contact met ons op. Je kan ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, tel. 02 274 48 00, contact@apd-gba.be.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste update bovenaan.